Tori valla uudised
Märtsis lõppes teenuste disainimise koolitus seeria
Märtsis lõppes neljaosaline koolitus seeria, mille fookuses oli teenuste disainimine. Koolitusel osalesid kõik Tori valla haridusasutuste ja allasutuste juhid ning mitmed vallavalitsuse meeskonna liikmed. Koolituse eesmärk oli anda osalejatele praktilisi teadmisi ja oskusi, kuidas kujundada teenuseid, mis vastavad paremini valla elanike vajadustele ning toetavad terviklikumat ja kasutajakeskset lähenemist avalikele teenustele.
Esimesel kohtumisel keskenduti teenuste disaini põhimõtetele ning mõistmisele, mida see protsess hõlmab ja kuidas see võib aidata kohalike teenuste arendamisel. Osalejatele tutvustati teenuste disaini etappe – alates probleemide kaardistamisest kuni lahenduste prototüüpimiseni ja testimiseni. Arutati, kuidas kaasata erinevaid sihtrühmi ja milliseid meetodeid kasutada, et teenused oleksid kasutajasõbralikud, ligipääsetavad ja tõhusad.
Teisel ja kolmandal kohtumisel suunati tähelepanu konkreetsetele sihtrühmadele ning hakati töötama välja esialgseid idee kavandeid. Osalejad jagati väiksematesse töögruppidesse, kus iga grupp keskendus ühele konkreetsele probleemile või võimalusele. Töö käigus analüüsiti valla elanike vajadusi ja ootusi ning otsiti lahendusi, mis võiksid parandada elukvaliteeti, lihtsustada teenuste kättesaadavust ja edendada kogukonna heaolu.
Protsessi käigus tekkis palju ideid, kuid koolitusseeria lõpuks valiti välja neli silmapaistvamat lahendust, mis kõik keskendusid Tori valla elanike liikuvuse parandamisele ja tervisliku eluviisi edendamisele. Üks esitatud idee nägi ette uue kergliiklustee loomist, mis ühendaks suuremad asulad ning võimaldaks turvalisemat ja mugavamat liikumist jalgsi või jalgrattaga. Teine idee keskendus ühistranspordi kasutamise hõlbustamisele, sealhulgas paindlikumate sõidugraafikute ja digilahenduste rakendamisele. Kolmas ettepanek hõlmas terviseradade laiendamist ja nende varustamist kaasaegse taristuga, et edendada aktiivset eluviisi. Neljas idee oli suunatud eakatele, pakkudes neile spetsiaalselt kohandatud liikumisprogramme ja tugi-teenuseid, et parandada elukvaliteeti ja sotsiaalset kaasatust.
Kuigi praegu pole veel kindel, kas ja millal need ideed ka ellu viiakse, on koolitusel osalejate hinnangul loodud tugev alus edasisteks arenguteks. Osalejad tõid esile, et koolituse käigus saadud teadmised ja praktilised tööriistad aitavad neil ka edaspidi teenuseid kasutajakesksemalt kavandada ja arendada. Lisaks pakkus koolitus hea võimaluse tiimidevaheliseks koostööks ja ideede vahetamiseks, mis tugevdab omavahelist suhtlust ja koostööd nii haridusasutuste kui ka vallavalitsuse erinevate osakondade vahel.
Tori valla arendusspetsialisti sõnul on teenuste disainimine oluline samm kaasaegse ja kogukonda toetava omavalitsuse suunas. “Meie eesmärk on pakkuda elanikele teenuseid, mis on nende tegelikest vajadustest lähtuvad ja parandavad igapäevaelu kvaliteeti. See koolitus aitas meil paremini mõista, kuidas süstemaatiliselt läheneda probleemidele ja luua lahendusi, mis päriselt toimivad,” sõnas ta.
Juba on plaanis järgmine koolitusseeria, mis keskendub Tammiste Algkool-kogukonnakeskuse rajamisega seotud teenuste väljatöötamisele. Tammiste Algkool-kogukonnakeskus on tulevikuprojekt, mille eesmärk on luua terviklik keskus, mis pakub kvaliteetset haridust ja mitmekesiseid teenuseid nii õpilastele kui ka laiemale kogukonnale. Planeeritav koolitus keskendub sellele, kuidas kujundada keskuse teenused selliselt, et need toetaksid õppeprotsessi, soodustaksid kogukonna kaasatust ja oleksid paindlikud muutuvatele vajadustele reageerimiseks.
Koolituse korraldajad loodavad, et jätkuprojekt võimaldab süvitsi analüüsida, kuidas uus keskus saab kõige paremini teenida nii lapsi, lapsevanemaid kui ka teisi kogukonnaliikmeid. “Meie eesmärk on algusest peale kaasata kasutajad teenuste kujundamisse, et tulemuseks oleksid lahendused, mis vastavad päriselt inimeste ootustele ja vajadustele,” rõhutas üks koolituse eestvedajatest.
Teenuste läbimõeldud disainimine on Tori valla jaoks oluline, kuna see aitab luua innovaatilisi ja elanikke toetavaid lahendusi. Sellised koolitused mitte ainult ei tugevda omavalitsuse meeskonna pädevusi, vaid loovad ka reaalseid võimalusi valla teenuste arendamiseks ja kvaliteedi tõstmiseks. Kas koolitusel esitatud ideed ka päriselt teoks saavad, näitab aeg, kuid juba praegu on selge, et teenuste disainimise metoodika rakendamine annab tugeva aluse tulevastele arendustele.
